İptal – İade ve Değişiklik Politikamız

Alaçatı Wellness Garden ‘da yapılan tüm konaklama rezervasyonları için iptal, iade ve değişiklik politikamız aşağıdaki gibidir.

• Sistemimizde rezervasyonunuzun oluşturulabilmesi için toplam konaklama tutarının yarısının ön ödeme şeklinde alınması gerekmektedir.
• Giriş tarihinizden 10 gün öncesi saat 14:00 ‘a kadar yapacağınız iptal taleplerinde yaptığınız ön ödeme iade edilir.
• Giriş tarihinizden 10 gün öncesi saat 14:00 ‘dan giriş tarihine kadar yapılan iptal taleplerinde rezervasyonu garantilemek için gönderdiğiniz ön ödeme iade edilemez.
• Giriş tarihinizden 4 gün önce saat 14:00 ‘a kadar yapacağınız rezervasyon tarih değişikliği istekleriniz oda müsaitliği var ise ücretsiz olarak yapılabilir. Yeni tarih ile eski tarih arasından oda fiyatında farklılık olması durumunda oluşan farkın misafir tarafından ödenmesi gerekir.
• Giriş tarihinizden 4 gün önce saat 14:00 kadar yapacağınız rezervasyonunuzu açığa alma istekleriniz yaptığınız ön ödeme otelde saklı kalacak şekilde karşılanır. Daha sonra belirlediğiniz yeni rezervasyon tarihleriniz için bu tutar ön ödeme şeklinde kullanılır.